Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : juillet 2026
Ces Conditions d'utilisation régissent votre accès et votre utilisation de l'hébergement d'email professionnel MarrowMail, des boîtes mail et des outils associés. Merci de les lire attentivement.
Acceptation des conditions
En créant un compte MarrowMail ou en utilisant nos services, vous acceptez ces Conditions d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord, merci de ne pas utiliser MarrowMail.
Ce que propose MarrowMail
MarrowMail propose un hébergement d'email professionnel sur votre propre domaine, incluant des boîtes mail, des adresses par rôle, du stockage, et des outils optionnels propulsés par l'IA tels que le résumé, la traduction et l'assistance à la réécriture.
Votre compte
Vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de connexion et de toute activité sur votre compte. Vous devez fournir des informations exactes lors de l'inscription et les maintenir à jour.
Facturation et paiement
Les boîtes mail sont facturées par utilisateur, par mois, en XAF. Nous acceptons Orange Money, MTN MoMo et les principales cartes bancaires. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation avant la prochaine date de facturation ; les sommes déjà payées ne sont pas remboursables, sauf si la loi l'exige.
Utilisation acceptable
Vous acceptez de ne pas utiliser MarrowMail pour envoyer du spam, des logiciels malveillants ou du contenu illégal, ni pour usurper l'identité d'autrui. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent cette règle ou qui mettent en péril la délivrabilité des autres clients.
Fonctionnalités d'IA
Les outils d'IA optionnels traitent le contenu de vos emails pour générer des résumés, des traductions et des suggestions de réécriture. Nous n'utilisons pas le contenu de vos emails pour entraîner des modèles d'IA ni à des fins publicitaires.
Domaines et DNS
Si vous connectez un domaine que vous possédez déjà, vous êtes responsable du maintien d'enregistrements DNS exacts. MarrowMail n'est pas responsable des problèmes de délivrance causés par une mauvaise configuration DNS hors de notre contrôle.
Disponibilité du service
Nous travaillons à garder MarrowMail fiable, mais nous ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance planifiée et les interruptions imprévues peuvent occasionnellement affecter la disponibilité.
Résiliation
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes qui enfreignent ces conditions, avec préavis lorsque cela est possible.
Limitation de responsabilité
MarrowMail est fourni « tel quel ». Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ou consécutifs résultant de votre utilisation du service.
Modifications de ces conditions
Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Nous publierons la version mise à jour ici avec une nouvelle date d'effet ; la poursuite de l'utilisation après ces modifications vaut acceptation.
Contact
Des questions sur ces conditions ? Contactez-nous à support@marrowmails.com.